Informativa sulla Privacy

1. Dati Personali

I dati personali sono informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Questo si riferisce principalmente ai dati che consentono l'identificazione del Cliente - ad esempio, nome e cognome, dati di identificazione numerica come: PESEL, NIP, REGON, indirizzo e dettagli di contatto come numero di telefono, indirizzo email.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare dei dati personali del Cliente è Emmano sp. z o.o., indirizzo: Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy.

Il Cliente può contattarci per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali del Cliente e ai diritti a cui ha diritto:

• Email: klient@emmano.pl
• Telefono: +48 884 168 803

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali del Cliente possono essere trattati da noi per i seguenti scopi, sulla base del legittimo interesse perseguito dal titolare (Articolo 6(1)(f) GDPR):

• esecuzione degli ordini effettuati dal Cliente,
• risposta alle richieste inviate dal Cliente,
• gestione dei reclami e delle richieste dei Clienti,
• valutazione della qualità dei nostri servizi, ovvero valutazione della soddisfazione dell'esecuzione del contratto.

Possiamo anche trattare i dati del Cliente per i seguenti scopi:

• Marketing - in particolare, presentare al Cliente offerte relative alle loro preferenze riguardo ai nostri servizi, se il Cliente ci ha dato consenso volontario; la base giuridica per il trattamento è quindi il consenso del Cliente (Articolo 6(1)(a) GDPR),
• Esecuzione del contratto - compiere azioni prima della conclusione del contratto o quando necessario per la conclusione e l'esecuzione del contratto con il Cliente (Articolo 6(1)(b) GDPR).

Inoltre, le disposizioni legali ci obbligano a trattare i dati dei Clienti per esercitare diritti e obblighi legati alle nostre attività commerciali, inclusi scopi fiscali e contabili (Articolo 6(1)(c) GDPR).

4. Periodo di Trattamento dei Dati

Il periodo per il quale trattiamo i dati personali del Cliente dipende dallo scopo del trattamento. Di solito deriva da:

• la durata del contratto - non solo l'adempimento dell'ordine del Cliente ma anche i periodi di garanzia e di garanzia,
• il termine di prescrizione per le richieste derivanti dal contratto concluso, e anche
• requisiti della legge generalmente applicabile (ad es., obbligo di mantenere registri delle richieste, obbligo di conservare documenti contabili).

Se il Cliente ha acconsentito al trattamento dei dati personali, ad esempio, per scopi di marketing di prodotti e servizi, i dati personali del Cliente saranno trattati fino a quando il consenso non sarà revocato.

5. Condivisione dei Dati

I dati dei Clienti non solo sono amministrati ma anche trattati da noi, il che significa che possono essere condivisi con entità che supportano le nostre attività, come:

• operatori di telecomunicazioni,
• Aziende IT che gestiscono la nostra infrastruttura tecnica (hosting, email),
• fornitori di servizi postali e di corriere,
• fornitori di servizi contabili e di contabilità.

Nei casi sopra indicati, assicuriamo al Cliente che le suddette aziende avranno accesso ai dati solo nella misura necessaria per raggiungere lo scopo principale.

6. Fornitura Volontaria dei Dati

Fornire dati personali da parte del Cliente è facoltativo. Nella misura in cui il trattamento dei dati personali del Cliente avviene per concludere e adempiere al contratto di vendita, la conseguenza della mancata fornitura sarà l'impossibilità di concludere e adempiere al contratto.

7. Diritti del Cliente

Nelle nostre attività, garantiamo la possibilità di esercitare i diritti ai sensi del GDPR. Secondo il GDPR, il Cliente ha il diritto di:

• Ricevi informazioni sul nostro trattamento dei dati personali del Cliente e una copia degli stessi,
• Portabilità dei dati dei dati personali forniti dal Cliente in relazione al contratto o trattati da noi sulla base del consenso del Cliente,
• Opporsi al trattamento dei dati (richiesta di cessazione del trattamento dei dati personali), soprattutto per motivi legati alla particolare situazione del Cliente.

Il Cliente può anche richiedere:

• Correzione dei propri dati se abbiamo dati errati, ad esempio, obsoleti o incompleti,
• Erasure of Customer's personal data ("right to be forgotten"),
• Restrizione del trattamento dei propri dati personali.

Se il Cliente desidera esercitare i diritti sopra indicati, può inviare la propria richiesta tramite:

• email a: klient@emmano.pl
• posta tradizionale a: Emmano sp. z o.o., Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy

Il Cliente ha anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza che si occupa della protezione dei dati personali, ovvero il Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali.

1. Cosa sono i cookie?

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